לפני שקוראים את התפריט שלכם, לפני שבודקים את הדירוג, מי שמחפש איפה לאכול בערב מסתכל על תמונה. לעיתים קרובות רק אחת. בתוך שניות הוא מחליט אם מתחשק לו להיכנס.
לא נשלוף אחוז קסם על ההשפעה של תמונות: אין לנו מחקר לצטט, ולא נמציא אחד. מה שאנחנו יכולים להסביר הוא איך Keila מטפלת בתמונות של מסעדה, למה היא מבדילה ביניהן, ומה הופך תמונה לעזרה אמיתית בבחירה.
הבעיה בתמונות שלא אתם בחרתם
ברוב הפלטפורמות, תמונות המסעדה שלכם הן בעיקר של לקוחות. חלקן מצוינות. אחרות מציגות את התפריט מלפני שלוש שנים עם מחירים שהשתנו, צלחת תחת אור פלורסנט, או אולם לפני השיפוץ. איש אינו מתארך אותן או אומר מי צילם אותן.
במסעדה כשרה יש מלכודת נוספת: צילום מטושטש של תעודה ישנה שעדיין מסתובב, או תמונת מנה מסניף אחר של אותה רשת. הלקוח אינו יודע במה הוא מסתכל, ואין לו דרך לדעת.
ומצדכם, אין לכם ממש שליטה. אפשר להוסיף תמונות משלכם, אבל הן נבלעות בין האחרות, בלי דבר שמבדיל ביניהן. לתמונה רשמית ולתמונה שצולמה בפלאש בערב חתונה יש אותו מעמד.
לכל תמונה יש קרדיט, ותאריך כשהוא ידוע
ב־Keila תמונה לעולם אינה מגיעה לבדה. היא נושאת קרדיט: מי צילם, מאיפה הגיעה ותאריך הצילום הידוע. כך האפליקציה מנסחת זאת:
התמונות הזמינות נושאות קרדיט; תמונת מנה של רשת מובחנת מתמונה של המקום. כרטיס ללא תמונה נשאר נגיש.
תמונה ישנה אינה מוסתרת, אלא מוצגת כפי שהיא: ארכיון. היא מסייעת להכיר את המקום, בלי להבטיח שכך הוא נראה כיום. וכשקיים קישור מאומת, ״צפייה בתמונות המסעדה״ פותח את הגלריה הרשמית שלכם.
נקודה אחרונה וחשובה: כרטיס ללא תמונה הוא עדיין כרטיס מלא. אנחנו מעדיפים בלי תמונה על פני תמונה מטעה. הלקוח קורא אז את התפריט, המקורות והיקף הכיסוי, ומגבש דעה על סמך עובדות ולא תמונה שנבחרה לא נכון.
תמונת מנה, תמונת מקום: למה הכרטיס מבדיל
מסעדות רבות שייכות לרשת או משתמשות בתמונות שלה. תמונה יפה של המבורגר שסיפקה הרשת מראה את המנה כפי שהמותג מציג אותה. היא אינה מראה את האולם, המרפסת או הדלפק שלכם.
| סוג התמונה | מה היא אומרת | מה היא אינה אומרת |
|---|---|---|
| תמונת המקום | איך נראית הכתובת הזאת: אולם, חזית ואווירה. | בהכרח מה מוגש היום בצלחת. |
| תמונת מנה של רשת | איך נראית מנה של המותג. | שהסניף המסוים הזה זהה לאחרים. |
למשפחה שמחפשת מקום לעגלת תינוק, תמונת המקום חשובה יותר מתמונת המנה. למי שמתלבט בין שתי פיצריות חלביות, להפך. לפגישה עסקית, מנסים בעיקר להבין את מראה האולם ואת רמת הרעש. הכרטיס נותן את שני הסוגים, עם תווית, ומשאיר לכל אחד להסתכל במה שחשוב לו.
וכמובן, שום תמונה אינה אומרת דבר על הכשרות שלכם. הסיווג התזונתי מגיע ממקור מתועד שמוצג בנפרד, כפי שאנחנו מסבירים ב־איך קוראים תעודת כשרות.
מה הופך תמונת מסעדה לטובה
לא צריך סטודיו. מספיקים כמה עקרונות:
- אור יום, ליד חלון, במקום הפלורסנט של הערב.
- מנות הדגל שלכם, אלה שבשבילן באים, לא כל התפריט.
- האולם ריק אבל מוכן, עם שולחנות ערוכים, כדי להראות את החלל.
- החזית, כדי שיזהו אתכם מהמדרכה.
- תאריך: אם משפצים את האולם, מצלמים מחדש.
לעומת זאת, הימנעו מתמונת התעודה כתמונה ראשית. הכוונה ברורה, אבל צילום מסמך אינו מחליף את המקור: ההכשר מוצג בנפרד בכרטיס, עם הגוף והתאריך. ומסמך מצולם מתיישן רע מאוד.
אפשר לשלוח לנו תמונות משלכם ל־thomas@keila.app, עם שם הצלם והסכמתכם לשימוש. הן יקבלו קרדיט כמו האחרות.
חבילות Production, אם אין לכם זמן
בין שירות הצהריים לשירות הערב, למצוא שעה לצילומים זה לעיתים רחוקות בראש סדר העדיפויות. לכן אנחנו מציעים להגיע ולצלם בעצמנו, בשלוש חבילות:
| חבילה | מחיר | תכולה |
|---|---|---|
| Starter | 150 € | צילומים של חמש מנות ושל האולם. |
| Essentiel | 350 € | צילומים, בתוספת סרטון קצר. |
| Premium | 700 € | צילומים, סרטון, ריאיון עם השף והפצה ברשתות החברתיות של Keila. |
החבילות האלה נפרדות מהצעות החשיפה, ואינן משנות דבר במה שהכרטיס מציין על הסיווג התזונתי שלכם. הן משרתות מטרה אחת: שמי שמגיע לכרטיס יראה את המסעדה כפי שהיא היום. הפירוט בעמוד המסעדנים, ולשאלה הרחבה יותר של חשיפה, קראו איך ימצאו אתכם. כדי להבין למה תמונה יפה אינה מעלה דירוג, ראו איך Keila מציגה ביקורות. האפליקציה ללקוחות מוצגת ב־עמוד הבית.